PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)

En ELENA Y CALATAYUD, S.L. creemos en la importancia que tiene el garantizar la seguridad y la identidad de nuestros clientes y usuarios, así como el correcto tratamiento de los datos que nos ceden para el desempeño de nuestras funciones.

Es por ello que nos hemos adecuado a la normativa europea de protección de datos personales - Reglamento (UE) 2016/679 - y ponemos a su disposición todo lo que necesita para entenderla. Además, hemos previsto medidas de seguridad para garantizar el cumplimiento en función de la tipología de datos que usamos y de su correcto tratamiento mediante técnicas de análisis de riesgos.

Entre otras, el marco legislativo al que hacemos referencia es el siguiente:

• Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 y RD 1720/2007
• Reglamento Europeo (UE) 679/2016
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico

Siguiendo el principio de información por capas que recoge el reglamento, le proporcionamos la información más relevante que puede ser de su interés:

• ¿Quién es el Responsable de sus datos? - RESPONSABLE

• Razón Social: ELENA Y CALATAYUD, S.L.
  CIF: B/93.579.035
  Oficinas centrales: C/DOCTOR ISIDRO MONTORO, 6 – 29.200 ANTEQUERA (MÁLAGA)
  Marca comercial: POCOS MOCOS
  E-mail de contacto: info@pocosmocos.com




• ¿Para qué vamos a usar sus datos? - FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN

• En ELENA Y CALATAYUD, S.L. usamos sus datos para la correcta ejecución de la comercialización de nuestros productos de venta on-line.
  Entre otros:
  

  • Para el uso adecuado del Registro en el proceso de la compra on-line
  • Para el correcto desarrollo de los servicios de paquetería; envío y recepción de artículos
  
  El tratamiento de sus datos para el desarrollo de las actuaciones antes descritas está basado en su consentimiento expreso, que otorga al facilitar los datos que se solicitan, rellenando y aceptando este aviso legal en el proceso de inscripción en cualquiera de nuestras áreas o mediante el formulario de inscripción de este Espacio Web.
  
  En ningún caso, se realizarán acciones individualizadas automatizadas y/o elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar, salvo aquellos específicos en los procesos de selección en aquellas ofertas de empleo en las que se inscriban.
  
  Los datos personales proporcionados se conservarán mientras dure la relación contractual vinculante o no solicite su supresión y siempre que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que sean tratados.
  
  El usuario o cliente será el único responsable de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.




• ¿A quién comunicaremos sus datos? - CESIONES O TRANSFERENCIAS

• Sus datos no serán cedidos a ninguna entidad o profesional o tercero ajeno al propio uso de su información para poder dar un correcto servicio de las actividades que se aglutinan bajo la marca ELENA Y CALATAYUD, S.L. Nuestra entidad posee un acuerdo con una entidad administradora de sistemas que garantiza y asegura nuestro servidor.

  Sólo se cederán datos pertinentes que garanticen el envío a través de compañías de paquetería (envío estándar o urgente).

  Se le informa que ELENA Y CALATAYUD, S.L. realiza servicios de copia de seguridad internos siempre dentro de la UNIÓN EUROPEA al amparo del Reglamento Europeo 679/2016 de Protección de Datos (RGPD), que garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales.




• ¿De dónde obtenemos sus datos? - PROCEDENCIA

• En ELENA Y CALATAYUD, S.L. somos conscientes de la importancia que tiene la procedencia legítima en la captación de datos por parte de nuestros clientes, y usuarios. A tal efecto, informamos de que ELENA Y CALATAYUD, S.L. no adquiere bases de datos de terceros.
  
  Los datos que utilizamos y damos tratamiento, han sido proporcionados por los clientes y usuarios de manera consciente y mediante consentimiento expreso cuando se cumplimentan los formularios de inscripción.
  
  Sus datos pasarán a formar parte de un Fichero de Clientes y otro de RRHH del cual tenemos nuestro Registro de Actividades de Tratamiento (obligación posterior al 25/05/2018) periódicas según las obligaciones descritas por el Reglamento Europeo.




• ¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercitarlos? - DERECHOS

• Cualquier cliente tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ELENA Y CALATAYUD, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.
  
  Asimismo, tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), le informamos que usted tiene los siguientes derechos:

  Acceder a sus datos
  Como clientes y usuarios, tienen derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen.
  
  Solicitar la rectificación o supresión de sus datos
  En determinadas circunstancias, como clientes y usuarios tienen derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
  
  Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
  En determinadas circunstancias, como clientes y usuarios tendrán derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos.
  
  A la portabilidad de sus datos
  En determinadas circunstancias, como clientes y usuarios, tendrán derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  
  Oponerse al tratamiento de sus datos
  En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, como clientes y usuarios tendrán derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. El usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si bien, en caso de retirar el consentimiento, no podrá hacer uso de nuestros servicios.
  
  ¿Dónde debe dirigirse para el ejercicio sus derechos?
  Para el ejercicio de los derechos reconocidos, el interesado podrá ponerse en contacto a través de 2 vías principales:
  
  
  • 1) A través de la dirección de correo electrónico del ELENA Y CALATAYUD, S.L., esta es, info@pocosmocos.com
  • 2) Dirigiendo un escrito a las Oficinas Centrales de ELENA Y CALATAYUD, S.L. que sita en C/Doctor Isidro Montoro, 6 – 29.200 Antequera (Málaga)
  
  
  Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en los plazos que requiere la legislación vigente.



• ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

• Sus datos son conservados durante toda la relación en la que prestemos nuestros servicios a los clientes. Una vez finalizada la relación contractual, sus datos serán almacenados durante los plazos en que la Ley nos obligue para la consecución de labores fiscales, tributarias y administrativas.
  
  En cualquier caso, cuando un cliente/usuario deje de serlo, sus datos serán bloqueados en el sistema para que no vuelva a recibir información sobre nuestros servicios, salvo que nos indique lo contrario.




• REDES SOCIALES ELENA Y CALATAYUD, S.L.

• ELENA Y CALATAYUD, S.L. cuenta con un perfil corporativo en las principales redes sociales de Internet (Facebook, Twitter e Instagram) conociéndose en todos los casos responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios.
  
  El tratamiento que ELENA Y CALATAYUD, S.L. llevará a cabo con dichos datos será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos y tendrá siempre finalidad informativa.
  
  Además, disponemos de un Blog meramente informativo sobre nuestros artículos, promociones y contenido de interés.
  
  Así pues, ELENA Y CALATAYUD, S.L. podrá informar a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus noticias y novedades en su catálogo de ofertas y promociones sobre nuestros servicios.